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常见问题

关于使用方法

化妆品是否必须完整使用同一系列的产品?
并不一定要配齐同一系列。可以根据肌肤的状态和对使用感的喜好插入或增加其他系列的产品。但是,同一系类的化妆品添加的成分和使用感更加平衡一致,并在产品设计上考虑到效果叠加发挥,所以比起只使用单品,使用整个同系列产品效果会更好。
为什么要在化妆水之前使用渗透乳?
ALBION奥碧虹的渗透乳,不会「在肌肤表面形成一层膜」,而是能赋予肌肤滋润并使肌肤柔软,因此在洁面后使用效果最佳。洗后的肌肤最需要的就是滋润。ALBION奥碧虹建议在洁面后先使用渗透乳调整肌肤的滋润平衡。

关于标识

购买了渗透乳后看了成分标识,里面有好几种“醇”。
现在的化妆品在容器或包装盒上会出现“○○醇”,比如说“棕榈醇”“二十二醇”“硬脂醇”“十二醇”等,这些成分在分子结构上属于醇类,但和酒精和消毒液等通常的“醇”是不一样的,是能与肌肤很好融合的感觉清爽的油性成分,具有柔软肌肤的作用。(酒精和消毒液等通常的“醇”在添加到化妆品里时标注为“乙醇”。)
另外,即便化妆品中添加酒精类成分,也会充分考虑对肌肤的安全性,同时按照不刺激肌肤的比例添加。
紫外线防止剂是什么?
紫外线防止剂分为“紫外线散乱剂”和“紫外线吸收剂”2种,防晒品中都会添加其中1种或2种。“紫外线散乱剂”主要为粉末状,能反射照射到肌肤表面的紫外线,防止紫外线侵入到肌肤内部。“紫外线吸收剂”能吸收紫外线,并将其转化为热量释放,防止肌肤内部受到紫外线的不良影响。这些成分对肌肤的安全性已经得到确认,不用担心肌肤会吸收过量的紫外线或肌肤发热。
表面活性剂是什么成分?
表面活性剂能将水和油,水和粉末等原本无法均匀融合在一起的物质融合在一起,因此是帮助化妆品中添加各种有效成分均匀融合的必要成分。在日常生活中,诸如食品等也使用表面活性剂。例如,蛋黄酱是水分和油份混合起来的,在表面活性剂的作用下,能获得更加稳定均匀的混合体,并保持质量。表面活性剂有很多种类,我们仅在化妆品中使用通过严格的安全性试验的表面活性剂。
SPF值是什么意思?
SPF(Sun Protection Factor=紫外线防御指数)是测定对于UV-B引起的晒伤能推迟症状出现的时间。例如,和不涂防晒霜时相比,能推迟出现晒伤症状10倍时间的就是“SPF10”,能推迟20倍的就标注为“SPF20”。
PA值是什么意思?
PA(Protection GradeUV-A)表示化妆品对于紫外线A波(能侵入肌肤深层,长时间照射会导致肌肤失去弹性)防御“效果的程度”。这个程度分为PA+(有效果)、PA++(很有效果)、PA+++(非常有效果)、PA++++(效果极高)。
「医药部外品」是指什么类型的化妆品?
标注为「医药部外品」的化妆品是介于“化妆品”和“药品”之间的。是根据药事法被认定的,添加具有防止肌肤粗糙、色斑和雀斑以及粉刺等特定功效的成分的商品。同时,被认可为「医药部外品」还必须保证产品的安全性。但是,这些商品尽管经常被称为“药用化妆品”,但还只是以预防为目的的。
“肌肤感觉不适时请停止使用”,具体是指怎样的情况?
化妆品在制造过程中充分注意其对肌肤的安全性,正常使用时不易出现刺激或肌肤问题。然而,在使用过程中,由于人的体质和身体状况发生变化,或者由于季节和年龄的不同,又或者在使用过程中或使用后受到阳光直射,出现潮热,瘙痒,发红,疼痛,肿胀等肌肤异常。化妆品中的注意事项中所说的“肌肤不适”就是指这些情况,为了防止症状恶化,要求立即“停止使用”。

关于意外

小孩误食了面霜。(误饮・误食)
不仅面霜,我们所有产品均采用高安全性的化妆品原料,即使你误饮或误食,风险也很低。如果你依然在意,可以联系我们的客户服务中心咨询,或者携带误饮或误食的化妆品就医。此外,平常请将化妆品存放在儿童拿不到的地方,使用后请关紧盖子。
※但是,指甲油和净甲液等可能引起粘膜炎症,非常危险。请务必注意不要放入口中,一旦发生误饮,请及时就医。
如果肌肤过敏了怎么办?
在化妆品使用过程中或使用后,或者在使用后受到阳光直射出现皮肤发痒,发红,疼痛,肿胀等症状时,请注意以下几项,并尽快咨询皮肤科医生。
(1)立即停止使用,并用清水或温水冲洗。
(2)用冷水反复镇定出现症状的部位。
(3)避免阳光直射,慢慢休养。
(4)避免刺激物,如酒精,烟草和香料。
(5)谨慎染发或烫发。

销售店铺

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ALBION奥碧虹希望能给顾客最适合的试用装,所以在咨询后提供试用装,因此,请前往最近的柜台咨询。
(※试用装数量有限。敬请谅解。)
想要产品介绍说明,哪里有?
请联系顾客服务中心或前往最近的ALBION奥碧虹柜台。产品手册数量有限,敬请谅解。

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